“為了更貼近客戶需求,我們將與酷家樂(lè)深化合作,實(shí)現(xiàn)設(shè)計(jì)出圖、智能生產(chǎn)到交付的一體化打通,構(gòu)建家居行業(yè)創(chuàng)新大生態(tài)。我們有理由相信,這一系列改變的力量,最終能實(shí)現(xiàn)全行業(yè)所見(jiàn)即所得的偉大愿景!”
——詩(shī)尼曼董事長(zhǎng)辛福民
詩(shī)尼曼品牌創(chuàng)立于2003年,創(chuàng)立至今有15個(gè)年頭了,15年來(lái),從名不見(jiàn)經(jīng)傳的小廠,發(fā)展成定制家居行業(yè)的重要品牌,詩(shī)尼曼獲得了令人稱羨的成就,實(shí)現(xiàn)了從行業(yè)初創(chuàng)到行業(yè)領(lǐng)軍的華麗蛻變。旗下?lián)碛小霸?shī)尼曼全屋定制”、“詩(shī)尼曼門窗”、“詩(shī)尼曼櫥柜”三大定制核心體系,是國(guó)內(nèi)具強(qiáng)勢(shì)競(jìng)爭(zhēng)力和影響力的一站式整裝定制服務(wù)品牌。
消費(fèi)者需求習(xí)慣改變,業(yè)務(wù)遭遇瓶頸

詩(shī)尼曼在進(jìn)入全屋定制行業(yè)之初,也面臨著很多問(wèn)題。

隨著智能化時(shí)代的到來(lái),消費(fèi)者越來(lái)越重視場(chǎng)景化、體驗(yàn)感與參與感。原有的設(shè)計(jì)軟件不能帶來(lái)“所見(jiàn)即所得”的體驗(yàn),不能做到身臨其境的家居場(chǎng)景還原,無(wú)法滿足詩(shī)尼曼全屋定制品類擴(kuò)張的需求,也無(wú)法滿足消費(fèi)者不斷升級(jí)的服務(wù)需求,是當(dāng)時(shí)詩(shī)尼曼所面臨的發(fā)展瓶頸和重要業(yè)務(wù)痛點(diǎn)。
與酷家樂(lè)合作,營(yíng)銷效率顯著提升
2017年,詩(shī)尼曼開(kāi)始和酷家樂(lè)進(jìn)行合作,酷家樂(lè)是一家年輕的家居云設(shè)計(jì)平臺(tái),團(tuán)隊(duì)年輕化,對(duì)鉆研技術(shù)充滿朝氣和熱情,為客戶持續(xù)創(chuàng)新創(chuàng)造價(jià)值的理念跟詩(shī)尼曼不謀而合。而且平臺(tái)數(shù)據(jù)優(yōu)勢(shì)明顯,品類齊全,能滿足整裝定制的需求。

跟酷家樂(lè)合作之后,詩(shī)尼曼的設(shè)計(jì)師在使用酷家樂(lè)做方案設(shè)計(jì)時(shí),能夠靈活調(diào)用超400W+的硬、軟裝商品素材,一鍵拖拽智能樣板間模板,一鍵自動(dòng)匹配全國(guó)90%的戶型圖,快速實(shí)現(xiàn)海量商品和材質(zhì)替換,而且渲圖速度快,這樣一來(lái)設(shè)計(jì)流程變得更簡(jiǎn)單了,出圖效率也變得更高了。

現(xiàn)在詩(shī)尼曼商家平臺(tái)上有近6000位設(shè)計(jì)師都在使用酷家樂(lè)設(shè)計(jì)平臺(tái)完成出單,平均每3個(gè)月新增設(shè)計(jì)方案數(shù)為8.2萬(wàn)。
借助酷家樂(lè)平臺(tái)的技術(shù)支持,詩(shī)尼曼可以快速渲染生成720°全景設(shè)計(jì)方案,這些方案一方面可以投放在詩(shī)尼曼官網(wǎng)或天貓商城等電商渠道引流,另一方面可以將方案以鏈接分享的形式在朋友圈等社交網(wǎng)絡(luò)廣泛傳播。方案中逼真的VR場(chǎng)景式體驗(yàn),為詩(shī)尼曼收獲了大批潛在客源。
目前,隨著詩(shī)尼曼和酷家樂(lè)API數(shù)據(jù)接口的打通,使得詩(shī)尼曼可以在酷家樂(lè)平臺(tái)自動(dòng)輸出設(shè)計(jì)圖紙及報(bào)價(jià)清單。

門店設(shè)計(jì)師可在為業(yè)主開(kāi)展定制設(shè)計(jì)過(guò)程中,無(wú)縫對(duì)接生產(chǎn)端,實(shí)現(xiàn)訂單的實(shí)時(shí)同步,準(zhǔn)確地輸送到豪邁智能生產(chǎn)線。通過(guò)與酷家樂(lè)的深度合作,詩(shī)尼曼的成單率實(shí)現(xiàn)了快速的提升!

與此同時(shí),詩(shī)尼曼還入駐了酷家樂(lè)到店購(gòu)平臺(tái),共享酷家樂(lè)平臺(tái)上400萬(wàn)設(shè)計(jì)師的設(shè)計(jì)資源和千萬(wàn)業(yè)主資源。
詩(shī)尼曼O店,新零售的創(chuàng)新探索
在大家居領(lǐng)域,詩(shī)尼曼一直在不斷嘗試和探索新的創(chuàng)新模式。今年5月份,詩(shī)尼曼正式開(kāi)始運(yùn)營(yíng)詩(shī)尼曼廣州首家智慧整裝體驗(yàn)館——“O店”,詩(shī)尼曼O店是一個(gè)新零售模式下的實(shí)體體驗(yàn)中心,通過(guò)線上精準(zhǔn)營(yíng)銷,獲得意向量尺客戶后,提供線上線下融合的體驗(yàn)場(chǎng)所。

在O店,顧客可以通過(guò)門店智能導(dǎo)航在線上手機(jī)端體驗(yàn)詩(shī)尼曼家居展廳布局。在體驗(yàn)店現(xiàn)場(chǎng),酷家樂(lè)Kool VR技術(shù)的應(yīng)用,可以讓客戶體驗(yàn)沉浸式家居虛擬場(chǎng)景,并在3D虛擬場(chǎng)景中快速切換自己想要的風(fēng)格產(chǎn)品、材質(zhì)、型號(hào)等,在虛擬場(chǎng)景中定制自己的未來(lái)家。

正如詩(shī)尼曼董事長(zhǎng)辛福民所說(shuō):“借助酷家樂(lè)設(shè)計(jì)和VR全景體驗(yàn)技術(shù),結(jié)合我們?cè)娔崧腛2O+AI整裝,改變了傳統(tǒng)的家居零售模式, 實(shí)現(xiàn)了設(shè)計(jì)、體驗(yàn)和營(yíng)銷的全面升級(jí)。此外,為了更貼近客戶需求,我們將與酷家樂(lè)深化合作,實(shí)現(xiàn)設(shè)計(jì)出圖、智能生產(chǎn)到交付的一體化打通,構(gòu)建家居行業(yè)創(chuàng)新大生態(tài)。我們有理由相信,這一系列改變的力量,最終能實(shí)現(xiàn)全行業(yè)所見(jiàn)即所得的偉大愿景!”
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